2017年，中國企業(yè)服務(wù)市場持續(xù)升溫，尤其在移動辦公與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新與整合成為主旋律。眾多廠商憑借技術(shù)突破、場景深耕與生態(tài)構(gòu)建，贏得了市場與資本的高度關(guān)注。以下盤點當年最受關(guān)注的100家廠商中的重點代表，聚焦移動辦公與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，并解讀“企服三會”對行業(yè)格局的深遠影響。
一、 移動辦公篇：協(xié)同、溝通與流程重塑
移動辦公領(lǐng)域在2017年已從簡單的移動化工具，向智能化、平臺化、場景化深度演進。廠商競爭的核心轉(zhuǎn)向如何深度融合業(yè)務(wù)場景，提升組織協(xié)同效率。
頭部廠商引領(lǐng)平臺化競爭：
1. 釘釘（阿里巴巴）： 憑借阿里生態(tài)資源與強勢市場推廣，用戶數(shù)實現(xiàn)飛躍，從中小企業(yè)溝通協(xié)同平臺，逐步向中大型企業(yè)及垂直行業(yè)滲透，構(gòu)建以“人、財、物、事”為核心的企業(yè)應用平臺。
2. 企業(yè)微信（騰訊）： 依托微信的社交基因與連接能力，主打“連接企業(yè)內(nèi)部與連接微信生態(tài)”的雙重優(yōu)勢，在客戶聯(lián)系、輕OA等領(lǐng)域特色鮮明，與微信小程序生態(tài)的聯(lián)動成為其重要看點。
3. 紛享銷客： 作為CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，其移動辦公能力深度集成于銷售管理流程，實現(xiàn)從營銷到銷售、服務(wù)的閉環(huán)，是業(yè)務(wù)導向型移動辦公的典型代表。
垂直與創(chuàng)新應用備受矚目：
- 協(xié)同辦公： 石墨文檔、一起寫（現(xiàn)為騰訊文檔的一部分）等云端Office協(xié)作工具，以實時協(xié)同編輯為核心，改變了傳統(tǒng)文檔作業(yè)模式。Teambition、Worktile等團隊項目協(xié)作工具，在項目管理與任務(wù)協(xié)同上表現(xiàn)突出。
- 溝通與會議： 專注企業(yè)IM的環(huán)信、融云提供穩(wěn)定通信底層能力。Zoom雖未正式進入中國，但其極致的視頻會議體驗已在國內(nèi)高端市場和技術(shù)圈獲得口碑，預示了云視頻會議的廣闊前景。小魚易連、全時等本土云視頻會議服務(wù)商也加速布局。
- 流程與審批： 藍凌、泛微繼續(xù)深化在傳統(tǒng)中大型企業(yè)流程管理與知識管理領(lǐng)域的優(yōu)勢，并積極向移動端、云端轉(zhuǎn)型。
二、 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策成為剛需
隨著大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的普及，企業(yè)對于數(shù)據(jù)采集、處理、分析與商業(yè)應用的需求爆發(fā)。該領(lǐng)域廠商主要圍繞數(shù)據(jù)技術(shù)棧的各個環(huán)節(jié)提供專業(yè)化服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能（BI）：
- GrowingIO、神策數(shù)據(jù)： 主打用戶行為數(shù)據(jù)分析，以無埋點或全埋點技術(shù)降低數(shù)據(jù)采集門檻，提供精細化運營分析工具，深受互聯(lián)網(wǎng)及追求增長的企業(yè)青睞。
- Tableau、Power BI（微軟）： 在全球市場占據(jù)主導地位的可視化BI工具，在國內(nèi)企業(yè)級市場，尤其是跨國公司及大型企業(yè)中擁有廣泛用戶。帆軟（FineReport/FineBI）作為國內(nèi)BI領(lǐng)導廠商，在復雜報表和傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)領(lǐng)域根基深厚。
數(shù)據(jù)管理與技術(shù)平臺：
- 阿里云數(shù)加、騰訊云大數(shù)據(jù)： 云巨頭提供從數(shù)據(jù)計算、存儲、開發(fā)到AI應用的一站式平臺，依托云計算基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，吸引大量企業(yè)將大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遷移上云。
- 星環(huán)科技、百分點： 專注于大數(shù)據(jù)底層平臺技術(shù)與行業(yè)解決方案，在金融、政府等對數(shù)據(jù)安全與定制化要求高的領(lǐng)域建立優(yōu)勢。
營銷與廣告數(shù)據(jù)服務(wù)：
- TalkingData、友盟+： 作為獨立的移動數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，提供從數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶洞察到廣告效果監(jiān)測的完整服務(wù)鏈，是移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要數(shù)據(jù)節(jié)點。
三、 “企服三會”的行業(yè)聚合效應
“企服三會”并非特指某三家固定廠商，而是2017年業(yè)界對三種關(guān)鍵行業(yè)聚會的泛指，它們極大地促進了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的交流、投資與生態(tài)合作：
- 行業(yè)頂級峰會： 如“中國企業(yè)服務(wù)峰會”等大型會議，匯聚了頭部廠商、投資機構(gòu)與海量企業(yè)客戶，成為發(fā)布戰(zhàn)略、展示新品、觀察趨勢的核心舞臺。
- 垂直領(lǐng)域沙龍/論壇： 針對CRM、HR SaaS、大數(shù)據(jù)、安全等細分賽道舉辦的深度交流活動，推動了專業(yè)技術(shù)與場景化解決方案的碰撞與傳播。
- 投資與創(chuàng)業(yè)路演會： 資本方與創(chuàng)業(yè)項目密集對接的會議，無數(shù)明星創(chuàng)業(yè)公司在此嶄露頭角，資本的火熱直接反映了市場的風向與潛力領(lǐng)域。
這些會議不僅是信息集散地，更是資源整合的樞紐，加速了廠商間的合作（如API經(jīng)濟、生態(tài)共建）與競爭格局的形成，使得2017年的企服市場活力迸發(fā)。
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2017年，移動辦公領(lǐng)域的競爭已從工具上升至生態(tài)與平臺，而互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)則從技術(shù)驅(qū)動走向業(yè)務(wù)價值驅(qū)動。在“企服三會”所營造的濃厚產(chǎn)業(yè)氛圍中，這100家受關(guān)注的廠商共同描繪了一幅中國企業(yè)服務(wù)市場蓬勃發(fā)展的圖景：基礎(chǔ)工具日益普及，深度應用與數(shù)據(jù)智能正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎，也為未來幾年的市場格局奠定了堅實基礎(chǔ)。
